需要指出的是，粉丝群体活动既有蓬勃向上的一面，同时，也存在无序、失序乃至无视社会规范等现象。比如，不久前发生的粉丝代拍导致航班延误、公开售卖明星使用过的医疗用品等事件，折射出部分粉丝的非理性行为。而电影锁场、网络控评、互泼脏水等不良现象，不仅透支着明星的流量，更制约着行业的健康发展、侵害着流行文化的正向价值。个性追星，不可任性而为；社会规范失守，粉丝群体就可能失序。用文明指引追星行为，用理性涵养粉丝心态，才能激荡起粉丝群体正能量。
粉丝不仅要保持人人独善其身的自觉，更要实现人人相善其群的格局。现实中，人们欣喜地看到，日益成熟的粉丝文化，在很大程度上纠正了粉丝个体的非理性追星行为。谦逊、礼貌、谨言慎行、自律等形象正在成为粉丝群体主流。比如，开完演唱会后的场馆，粉丝们把座位上的垃圾清理完后才离开，很难再看到以往演唱会后垃圾遍地的现象。事实证明，粉丝的真情实感，只有合理合法、文明有序的表达，才能赢得他人的认可和尊重。同时，对个别违法失德行为零容忍，把规矩立起来，才能把社会规范的红线内化为心中的底线，让文明追星的行为始于自发、终于自觉。
面对数量动辄上百万、千万的粉丝群体，相关部门应善于抓住重点，突出精准引导。对文娱行业及相关企业的行为加强监管，防止粉丝被资本逻辑和商业模式裹挟；密切关注互联网平台的流量数据、社群舆情，以适应粉丝为偶像打榜控评的冲动；督促明星以身作则，为粉丝树立正面榜样；引导群主、版主等活跃粉丝发挥更积极作用针对粉丝活动的关键环节、关键群体，有的放矢、精准施治，才能让庞大的粉丝群体稳健运营、秩序井然。
粉丝抱团是一个经济现象，也是一个文化现象。让粉丝群体活动在正确的轨道上，需要刚性制度，也需要温和疏导。国庆档电影《我和我的祖国》以好故事的巨大引力，吸引粉丝通过现场观影、线上乐器接龙等方式为祖国点赞；一些明星投身留守儿童资助、图书馆援建等公益项目，大批粉丝参与其中期待更多优秀作品、优质明星搭建起主流文化和粉丝群体的沟通桥梁，为文化市场注入更多创造力和正能量。
《 人民日报 》（ 2019年11月29日 05 版）
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