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南航_汇聚众智以金点子促提质增效持续打造成本竞争优势20231228

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☆汇聚众智以金点子促提质增效持续打造成本竞争优势
   南航集团
   为贯彻党中央和国务院决策部署,落实国务院国资委关于中央企业提质增效工作要求,南航集团突出高质量发展首要任务,扎实推进提质增效工作,以金点子效益工程为抓手,汇聚众智、群策群力,持续打造成本竞争优势,加快建设世界一流航空运输企业。
   一、基本情况
   2020年突如其来的新冠疫情给民航业造成了巨大冲击。为应对经营困难局面,南航集团围绕高质量发展总体思路,汇聚众智,以金点子效益工程为抓手,聚焦精益管控战略,推动提质增效。三年来,金点子效益工程累计征集上万个点子建议,通过推行可行举措落地实施,总结推广好的经验做法,从收入端、成本端双向发力,实现成效115亿元,其中:增收33亿元,降本82亿元。自2021年,百元收入成本保持国内主流航司最低,打造成本竞争优势,有力支撑疫情期间减亏控亏,稳住经营局势,为集团安全运行和可持续发展保驾护航。2023年是三年新冠疫情防控转段经济恢复的首年,南航集团牢牢把握市场复苏机遇,推动生产经营加快恢复,持续深入推进金点子效益工程,全力以赴提升经营业绩,预计全年实现扭亏为盈,同比减亏增盈超300亿元。
   二、主要做法
   南航集团通过推进金点子效益工程,深入业务前端,充分发挥生产一线了解市场需求、熟悉成本性态的业务优势,挖潜力、提点子、推项目,有力推动降本增收、提质增效。
   (一)坚持群众路线,广泛征集金点子。在全公司范围组织大讨论是金点子效益工程的重要特色。南航集团以全员大讨论为切入点,从岗位工作入手,拓宽思路、敢于创新,提出金点子。南航集团各单位、各部门通过线上线下、主题党日、班组活动等多种形式,组织员工深入开展大讨论,围绕延伸产业链条、优化经营管控模式、创新方式方法等方面,提出拓宽收入、降低成本的新方法,充分激发广大干部员工建言献策的积极性、主动性和创造性,形成了全员踊跃参与的良好局面。自2020年以来,南航集团参与大讨论累计26.7万人次,征集到上万个点子建议,很多点子建议创意好、有见地,成为公司降本增收有力举措。同时,为畅通建言献策渠道,南航集团搭建金点子自主申报系统,广大员工可随时自主申报金点子,真正实现广开言路、汇聚众智。
   (二)加强统筹谋划,建立完善管理体系。南航集团从组织、流程、机制、制度等方面着手,加强顶层设计,构建统一领导、覆盖全员、协同高效的管理体系。一是加强组织领导。成立金点子效益工程领导小组,集团总会计师担任组长,各矩阵管理单位的主要领导参与,强化金点子效益工程的统筹推进、组织实施和整体协调,在集团财务部设立领导小组办公室,推进各项具体工作落实。二是建立三库管理流程。建立金点子储备库、智慧库、推广库,将符合创新标准的点子纳入储备库,由各矩阵管理单位组织专家进行评审,通过评审的点子立项转入智慧库,对具备推广价值的转入推广库,打通点子从萌发到转化、到推广的路径,分步分层遴选出金点子,提升点子的质量。三是推行项目制管理。建立金点子项目负责制,聚焦智慧库和推广库的金点子,逐一组建项目团队,压实主体责任,制定实施方案,推动金点子落地见效,切实将金点子转化为降本增收的实际行动。四是建立长效机制。2023年,南航集团总结近年来金点子效益工程的经验,制定金点子管理办法,固化形成发起申报、认定评审、入库管理、评优表彰的闭环管理体系,将阶段性的专项活动转变为常态化工作,为持续深入推动金点子效益工程提供制度保障。
   (三)加大分享交流,营造降本增收良好氛围。南航集团坚持宣传就是生产力,通过报道、论坛、竞赛、表彰等多种方式,加大金点子的分享交流,推动好的经验做法能够进一步推广,取得更大的成效。一是广泛开展宣传。在南方航空报、南航视窗等内部宣传渠道开辟金点子专栏,做好先进和典型宣传,持续报道宣传高质量的金点子,推进经验共享。二是举办金点子论坛。组织开展机务、客舱、地服等业务专题金点子论坛,推选具有典型性、示范性的金点子进行分享,推动各业务条线加强交流,加大点子推广。此外,为总结推广可借鉴、能复制的经验做法,印发多期金点子案例汇编,推进各单位、各部门相互借鉴学习。三是丰富组织形式。在大讨论基础上,南航集团各单位、各部门通过组织营创杯竞赛、金点子介绍会、金点子直播活动等,让员工更深入地参与金点子效益工程,形成南航特色的降本增收文化。四是组织年度评优和表彰。连续三年组织金点子效益工程总结表彰大会,对评选出的优秀组织单位、优秀金点子进行表彰奖励,并组织现场分享交流,加大正向引导和激励,激发各单位、各部门开展金点子效益工程的主动性和积极性。
   三、金点子案例分享
   南航集团坚持大项成本挖潜力,小项成本树意识,通过一个个来自基层员工的金点子,以点带面、重点突破,在降本增收上以小切口实现大突破,取得了较好的成效。下面选取四个具有典型性,体现以小见大的金点子案例进行分享。
   (一)小创意、大智慧,解构原厂配件出奇招。
   在737NG飞机客舱旅客服务面板上,有一个座舱温度传感器过滤网,作用是过滤空气中的灰尘,需要定期更换。南航河南公司飞机维修厂工程师在工作中发现,该过滤网是一块材质普通的海绵,但其采购单价却高达7美元,于是提出自制座舱温度传感器过滤网代替成品件的金点子。项目团队成员在繁杂的图纸系统中找到波音公司对该过滤网的完整定义和原材料生产厂家,和波音技术部门进行深入沟通,获得许可后,采购整张大片的海绵材料,再按照尺寸进行裁剪自制过滤网。据测算,毛胚料的面积为成品件的1000倍,而采购单价则是成品件的不到10倍,项目落地后,相关维修工作成本压降率可达99%。从身边细节入手,通过创新方式方法,推动降本增收,体现出基层员工蕴含着的丰富智慧和无限创造力,是推动精细化管理的重要力量源泉。
   (二)小点子、大能量,推动行业收费优化见实效。
   在民用机场收费中,由于没有明确规定,无论航班是否承运货邮,各机场服务方都按照最大业载来收取货邮服务费。针对这个问题,南航北方分公司财务人员提出零货邮拒付服务费的金点子,建议以实际提供服务为基础计算服务费,对零货邮航班不予支付。南航集团经充分评估,在全公司进行推广,并积极与民航局沟通,争取到局方支持,推动行业出台新规,明确机场服务提供方不得对未提供服务进行收费。从一个问题萌发出的点子,转化成行业收费政策优化的推力,虽是小点子,却有大能量。
   (三)小发现、大价值,空地联运引流创收建新功。
   南航营销团队分析发现,国内部分三四线城市由于没有飞机航班,长途出行不便,于是提出与核心在线服务商开展空铁联运营销的金点子,合作推出铁路+飞机的组合产品,吸引周边市场客源,提升周边地区至主要机场乘机的流量,实现客源增量和创收。通过在全公司全面实施,年引流合作收入超2000万元。营销人员是最了解市场的群体,只有把他们发现的市场机会,更多地转化成实际收益,才能在激烈的市场竞争中占据先机,把握主动。
   (四)小优化,省大钱,调降存量贷款利率添动力。
   2022年,南航财务资金团队紧盯金融市场形势,关注到公
   司大兴机场项目存量贷款利率相对较高,预判8-9月市场融资利率将处于底位,提出抓住政策窗口调降存量贷款利率的金点子。当年8月银行信贷政策趋于宽松,长期贷款利率出现下降窗口,财务资金团队第一时间采取行动,积极主动与各家合作银行协商,经过多轮艰辛谈判,最终将存量贷款利率调整至当时市场最低利率3.0%,在合同存续期累计可节约利息支出1.7亿元。利率的优化调整,带来了上亿的节约,是主动作为、全力争取的成果。金点子效益工程就是通过调动全员的的积极性、主动性,通过主观努力实现降本增收。
   2024年,南航集团将认真贯彻落实中央企业财务工作会议精神,坚定信心,奋发有为,持续深入推进金点子效益工程,加快提质增效,全力以赴争取更好的经营业绩,以财务高质量发展的实际行动和成效,持续推动集团高质量发展,建设世界一流航空运输企业。

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